Новые правила регуляторов ограничивают агрессивные ценовые практики маркетплейсов, защищая автономию продавцов и прозрачность ценообразования для потребителей.
Власти КНР представили новые нормы, направленные на сдерживание агрессивного ценообразования онлайн-платформ: операторам электронной коммерции запрещено принуждать продавцов к скидкам и устанавливать разные цены без согласия пользователей на основе данных о них.
Документ из 29 статей, совместно опубликованный Национальной комиссией по развитию и реформам, Государственным управлением по регулированию рынка КНР (SAMR) и Управлением по делам киберпространства, вводит детальные требования к соблюдению правил на фоне конкуренции интернет-гигантов, в процессе которой, по оценке регуляторов, нарушаются права потребителей и продавцов.
Для восстановления ценовой автономии продавцов платформам запрещено использовать доминирующее положение для навязывания соглашений о “самой низкой цене”. Также запрещены ограничения трафика, понижение в поисковой выдаче и алгоритмические санкции с целью давления на продавцов и принуждения к хищническому снижению цен или эксклюзивным условиям сотрудничества.
Регламент запрещает устанавливать без согласия пользователя разные цены или стандарты оплаты на одни и те же товары и услуги на основе пользовательских данных (включая готовность или способность платить, предпочтения и потребительские привычки), а также с применением алгоритмов, правил платформ и “иных средств”.
Для борьбы с “ценовыми ловушками” вводится обязательная четкая маркировка расчетных и итоговых цен и запрет на показ на главных страницах более низких цен, чем указаны на карточках товаров. Товары и услуги в платной поисковой выдаче должны сопровождаться пометкой “реклама”, а для сервисов вроде “быстрой оплаты без ввода пароля”, пакетных продаж и автопродлений требуется явное согласие потребителя и возможность отмены.
Правила вступят в силу 10 апреля следующего года. В течение года Китай уже неоднократно предпринимал меры против недобросовестной ценовой политики онлайн-платформ. На прошлой неделе регулятор SAMR предупредил, что платформы, требующие от продавцов предлагать “самые низкие цены в интернете”, могут подвергнуться антимонопольным санкциям. Это произошло после того, как в ноябре был опубликован проект руководящих принципов, направленных на устранение скрытых рисков манипулирования ценами с помощью алгоритмов.
Источник: SCMP
