Марианна Эразмус, руководитель отдела новостных партнеров Google в странах Африки южнее Сахары, рассказала в интервью изданию Daily Maverick, как меняются привычки потребления новостей, как компания оценивает требования Комиссии по конкуренции ЮАР и что люди ищут в Google чаще новостей.
По словам Марианны Эразмус, потребление новостей кардинально изменилось. Она отметила, что сама является типичным потребителем, одновременно заглядывающим в WhatsApp, соцсети и LinkedIn и читающим статьи через пуш-уведомления и в ленте Discover на Android. Она также сослалась на исследование самой Комиссии по конкуренции ЮАР, согласно которому только 17% южноафриканцев ищут новости через поисковик Google, в то время как 77% получают их через соцсети. Несмотря на это, регулятор требует от потребителей вернуться на главные страницы сайтов — в эпоху, когда это уже не соответствует реалиям, считает она.
“Ошибочно думать, что новое поколение потребителей новостей всегда будет искать главную страницу сайта. Мое мнение отражается в моем собственном поведении и в исследовании Комиссии по конкуренции, которое показывает, что успешные создатели контента и издатели находят способ упаковать свой контент таким образом, чтобы он попадал к читателю именно там, где этот читатель находится”.
Комиссия считает, что цифровые платформы, такие как Google, угрожают устойчивости журналистики и тем самым — демократии. В предварительном отчете по итогам Исследования рынка медиа и цифровых плаиформ регулятор рекомендовал Google ежегодно в течение трех-пяти лет вносить от 300 до 500 млн рандов в отраслевой медиафонд в качестве компенсации за использование новостного контента. В Google с этим не согласны.
“Мы признаем общественную ценность новостей. Но важно честно признать и то, что новостные запросы составляют менее 1% поисков в Google в ЮАР, и они почти не монетизируются. Доход поисковика Google, как правило, поступает от запросов с выраженным коммерческим намерением, например, поиска лучших кроссовок для трейлраннинга”,
— подчеркнула г-жа Эразмус.
Вместо денежной компенсации Google предлагает “решение с нуля”: обучать издателей, помогать им эффективнее использовать аналитику, улучшать сайты. Уже запущен фонд цифровой трансформации СМИ на 114 млн рандов, который поможет небольшим и местным изданиям повысить свою устойчивость.
“Нельзя возлагать на одну платформу чрезмерную и неоправданную финансовую нагрузку. Мы считаем, что Комиссия допустила ошибку, не потребовав от издателей признать изменения в поведении потребителей и адаптировать свои бизнес-модели”,
– сказала Марианна Эразмус.
Google завершает подготовку ответа на предварительный отчет и рекомендации Комиссии и опубликует неконфиденциальную версию для СМИ. Представитель компании подчеркнула готовность Google к сотрудничеству с регулятором и южноафриканскими издателями в поиске “сбалансированного и устойчивого решения, основанного на фактах”. По ее словам, расчеты Комиссии “слишком упрощенные” и не основаны на точных данных.
Согласно независимой методологии Deloitte, Google принесла южноафриканским издателям трафик на сумму 350 млн рандов в 2023 году, подчеркнула г-жа Эразмус.
“Обеспечение устойчивости общественно значимой журналистики — это общая задача: платформ, правительств, бизнеса и самих издателей. Но только Google была названа платформой, которая должна внести финансовый вклад. Наш опыт показывает, что коллективные решения оказываются более устойчивыми. Например, в Калифорнии Google недавно создала фонд поддержки медиа в размере $30 млн совместно с правительством и другими платформами”.
На вопрос о том, что ищут пользователи в Google, если не новости, она ответила:
“Самое разное! “Сантехник рядом со мной”. “Как удалить пятно от красного вина с ковра”. “Объясните алгебраические вычисления 14-летнему подростку”. Интересно, что 15% запросов в Google ежедневно — это абсолютно новые запросы”.
Отвечая на вопрос о причинах нежелания Google выплачивать компенсации медиа г-жа Эразмус подчеркнула, что компания заинтересована в долгосрочных, устойчивых решениях, и не склонна “вступать в краткосрочные, чисто денежные сделки”.
Источник: Daily Maverick
